近日，一名女导游因在带团过程中推广当地土特产，声称这是旅行社下达的“任务”，结果遭到公司开除，引发社会广泛关注。目前，丽江市文化和旅游局已介入调查，并表示将结合市场调研情况，全面评估导游行业的管理规范与市场秩序。
据初步了解，该导游在接待游客时多次推销丽江特产，如普洱茶、腊排骨、东巴纸等，并强调这是旅行社的强制要求。部分游客对此表示不满，认为过度商业化的推荐影响了旅游体验。旅行社方面则回应称，公司从未强制要求导游推广土特产，该导游的行为属于个人违规，因此作出开除决定。
事件曝光后，丽江文旅局迅速启动调查程序，重点核查导游行业是否存在强制推销、虚假宣传等乱象。同时，文旅局正联合市场监管部门开展专项市场调研，旨在了解土特产销售环节的合规性，以及游客对旅游服务的真实反馈。相关负责人表示，将根据调查结果，进一步完善行业标准，推动丽江旅游市场健康发展。
此事件折射出当前旅游行业中，导游职责与商业推广之间的边界模糊问题。一方面，导游作为地方文化的传播者，适度介绍土特产有助于提升游客体验和当地经济；另一方面，若过度强调销售任务，可能损害游客权益和目的地形象。专家建议，相关部门应加强导游培训，明确行为规范，并通过透明化管理杜绝强制消费现象。
丽江作为知名旅游城市，长期以来以丰富的文化和自然景观吸引海内外游客。此次事件的处理结果，或将为全国旅游市场的规范化提供重要参考。文旅局强调，调查结束后将及时向社会公布结论，并采取针对性措施，确保游客享受高品质、诚信的旅游服务。
